Abstract
Virtual proctoring technology is credited with increasing the accessibility of exams by enabling students to participate in exams at any time and place. In this field experiment, students were randomly assigned to virtual proctoring or traditional on‐campus examination to evaluate the effect, nature and timing of implementation barriers for online proctoring in higher education. The results show that the uptake in the traditional examination setting in this study was six times higher due to technical hurdles that students experienced with the virtual proctoring software. When alleviating these implementation barriers by offering all students the chance to participate in an unproctored retake, students initially assigned to virtual proctoring still showed a significantly lower uptake rate. Uptake could not be related to student characteristics, such as performance levels and motivation.
Abstrakt
Verondersteld wordt dat surveillance software examens toegankelijker maakt voor studenten, door hen in staat te stellen om plaats‐ en tijdsonafhankelijk deel te nemen in examens. In dit veldexperiment werden eerstejaars bachelor studenten willekeurig toegewezen aan virtuele surveillance of traditionele surveillance op de campus om het effect, de aard en de timing van implementatiebarrières voor surveillance software te evalueren. De resultaten laten zien dat de deelname in de traditionele examensetting zes keer hoger was dan de deelname in het virtueel gesurveilleerde examen vanwege technische hindernissen die studenten ervaarden met de surveillance software. Na het wegnemen van deze implementatiebarrières tijdens een herkansing zonder surveillance, lag het deelnamepercentage onder studenten die aanvankelijk waren toegewezen aan virtuele surveillance nog steeds significant lager. Het lagere deelnamepercentage hield geen verband met kenmerken van studenten, zoals prestatieniveaus en motivatie. Deze studie toont aan dat implementatiebarrières studenten kunnen belemmeren om succesvol deel te nemen in surveillance software.